Acest site web este o platformă privată de consultanță și gestionare a proiectelor, operată de ERA CONCEPT SRL, și nu reprezintă portalul oficial al Agenției pentru Finanțarea Investițiilor Rurale (AFIR). Portalul oficial AFIR.
IA
implementare-afir.eu
Autentificare

Soluționarea alternativă a litigiilor (ANPC)

Ultima actualizare: 7 octombrie 2026

Conform prevederilor legale privind protecția consumatorilor (OUG nr. 34/2014, Legea nr. 363/2007), publicăm mai jos informațiile de identificare a comerciantului și modalitățile de soluționare alternativă a eventualelor litigii.

1. Date de identificare comerciant

  • Denumire: ERA CONCEPT SRL
  • CUI: RO37228670
  • Nr. înregistrare Registrul Comerțului: J23/1076/2017
  • Sediu social: Șoseaua Ciofliceni nr. 253, Ciofliceni, jud. Ilfov
  • Email: implementareafir.eu@gmail.com

2. Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC)

Pentru orice nelămurire sau reclamație, vă puteți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor: anpc.ro.

3. Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL)

Informații despre soluționarea alternativă a litigiilor dintre consumatori și comercianți: anpc.ro/ce-este-sal.

4. Platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL/ODR)

Pentru litigii apărute din contracte încheiate online, puteți folosi și platforma Comisiei Europene de soluționare online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr.

5. Precizare privind identitatea platformei

Acest site web este o platformă privată de consultanță și gestionare a proiectelor, operată de ERA CONCEPT SRL, și nu reprezintă portalul oficial al Agenției pentru Finanțarea Investițiilor Rurale (AFIR). Portalul oficial al instituției este www.afir.ro.